Salesforce è considerata l’azienda numero 1 al mondo nel campo CRM e Microsoft Dynamics 365, precedentemente pubblicato come Dynamics CRM, si posiziona oggi al quarto posto nella speciale classifica dei software CRM più venduti al mondo.
Entrambe le piattaforme vantano numerose funzionalità e offrono diverse integrazioni. Tuttavia, sebbene risultino delle valide soluzioni nel settore del software CRM, presentano una grande limitazione: non sono Open Source. Questo preclude la possibilità di personalizzazione in base a specifiche esigenze e comporta dei costi di non poco conto.
I vantaggi di Suite CRM
A differenza di SugarCRM, nato come software Open Source ma che ha ufficialmente chiuso il proprio programma di sviluppo open, SuiteCRM è un’alternativa completamente Open Source.
Questa soluzione permette così di risparmiare notevoli capitali che possono essere utilizzati per le soluzioni personalizzate di cui ogni azienda necessita.
SuiteCRM offre attualmente a tutti i professionisti e alle piccole e medie imprese, numerosi strumenti volti a gestire le vendite, le relazioni con i clienti, operazioni di email marketing, la reportistica personalizzata, la produzione di documenti in pdf e molto altro.
Inoltre, SuiteCRM è una Web App: perdette di accedere ai dati aziendali ovunque, tramite qualunque browser e qualsiasi dispositivo, smartphone e tablet compresi. Permette di avere sempre a portata di clic le informazioni sui clienti, aggiornate in tempo reale grazie ad una connessione sicura.
Grazie ai numerosi vantaggi offerti, non sorprende che per il secondo anno consecutivo SuiteCRM si sia aggiudicato il titolo di miglior CRM Open Source al mondo, con 240.000 download effettuati direttamente dal suo sito.
Per maggiori informazioni contatta il team di Lion Solution, partner ufficiale di SuiteCRM.